29/05/2015 por SBIF

SBIF informa nuevo balance sobre la situación de sucursales bancarias y cajeros

La Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras (SBIF) hizo público el balance sobre el funcionamiento de los cajeros automáticos y sucursales bancarias, que están siendo afectados por la movilización de los trabajadores de las empresas de transporte de valores Prosegur y Brinks.

De acuerdo a lo reportado por los bancos a la SBIF, al inicio de la jornada de hoy viernes se informaron ocho sucursales con problemas de efectivo. Al día de ayer tres sucursales presentaban este problema.

Respecto a los cajeros automáticos ubicados dentro de las sucursales un 0,6% estaba fuera de servicio por motivos de la huelga, el mismo porcentaje que registró ayer.

Del total de cajeros automáticos ubicados fuera de las sucursales, un 8,6% se encontraba fuera de servicio por motivo de la huelga. Ayer el efecto llegaba al 9,1%. Los bancos atribuyen la situación a falta de efectivo y fallas técnicas.

La disponibilidad de cajeros automáticos fuera de sucursales en regiones se mantiene dispar. Según el reporte de los bancos, las zonas más afectadas son Aysén (81%), Coquimbo (28%) y Antofagasta (26%), aunque el efecto disminuyó respecto de ayer. En la Región Metropolitana los cajeros fuera de sucursal que no están operativos alcanzan al 6%, registrando un leve aumento respecto de la jornada anterior (Se adjunta cuadro con detalles de la situación por región).

Monitoreo permanente

La SBIF continúa monitoreando el funcionamiento de los sistemas asociados al abastecimiento de efectivo en cajeros y sucursales bancarias con el objetivo de mantener un diagnóstico actualizado de la situación y contribuir a buscar los mecanismos de mitigación necesarios para atenuar el efecto que esta situación puede tener en los usuarios.

Cabe recordar que para prevenir los efectos sobre los usuarios del sistema, la Superintendencia solicitó a los bancos el 23 de abril pasado información acerca de sus planes de mitigación para enfrentar esta contingencia, los que fueron remitidos a este organismo el día 28 de abril.

Depósitos en horarios extraordinarios

El 17 de mayo de 2015, esta Superintendencia autorizó una ampliación de horario y la atención en días no hábiles bancarios, con el objeto de que los bancos, cuando la gravedad de la situación lo amerite y las entidades lo estimen necesario, puedan prestar los servicios de proveer efectivo mientras dure la contingencia relacionada con la provisión de efectivo en determinados canales de distribución de usuarios del sistema financiero.

Cabe recordar que para reforzar esta medida y considerando el mayor flujo de efectivo que se estima se producirá este fin de mes, la SBIF decidió ampliar ayer dicha autorización, permitiendo a los bancos también recibir depósitos en estos horarios de atención extraordinarios si es que lo consideran necesario.

 

Monitoreo sistema: Fecha 29 de Mayo de 2015

Región	Sucursales / Bancos		ATM Sucursal / Bancos			ATM Fuera Sucursal / Bancos
	Total	Falta Efec- tivo	Total	Falta Efec- tivo	Fallas Téc- nicas Otras cau- sales	Total	Falta Efec- tivo	Fallas Téc- nicas Otras cau- sales	Cajeros No Opera- tivos (%)
Arica y Parinacota	19	0	34	0	0	57	0	3	5,3%
Tarapacá	42	0	50	0	0	105	1	1	1,9%
Antofagasta	89	1	131	0	1	218	16	41	26,1%
Atacama	42	1	59	1	1	97	12	12	24,7%
Coquimbo	72	2	108	2	0	197	29	26	27,9%
Valparaíso	233	0	313	0	2	555	4	24	5,0%
Metropolitana	1.110	4	1.161	0	4	2.412	27	112	5,8%
O'Higgins	85	0	123	0	1	223	7	14	9,4%
Maule	90	0	123	1	0	203	5	15	9,9%
BioBio	189	0	260	0	1	435	1	16	3,9%
Araucanía	87	0	143	0	0	204	1	7	3,9%
Los Ríos	36	0	60	0	0	74	2	8	13,5%
Los Lagos	98	0	137	1	0	229	7	28	15,3%
Aysén	19	0	27	0	1	21	11	6	81,0%
Magallanes	38	0	44	0	1	55	0	2	3,6%
Total	2.249	8	2.773	5	12	5.085	123	315
Total (%)	0,36%		0,18%		0,43%	2,42%		6,19%	8,6%