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Los servicios deberán funcionar las 24 horas del día, todos los días del año.
Con motivo de la publicación en el Diario Oficial de la Ley N° 20.011 que introduce modificaciones en la Ley sobre Cuentas Corrientes, Bancarias y Cheques, esta Superintendencia instruye a los bancos a través de la Circular N° 3.313 Bancos para que cuenten con los servicios de comunicación necesarios y de acceso gratuito y permanente para que sus clientes puedan dar aviso de no pago.
Cabe señalar que según lo dispuesto en un artículo transitorio de la Ley N° 20.011, la entrada en vigencia de estos nuevos requerimientos será a contar del próximo 5 de agosto.