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Para la SBIF la atención de clientes es un tema fundamental.
En virtud de los últimos acontecimientos sucedidos con respecto del dólar, esta Superintendencia ha estimado conveniente instruir a los bancos en lo relativo a la atención de clientes.
Para ello se ha emitido la Carta Circular N°11 que ofrece indicaciones generales respecto del actuar de los bancos en estas materias.